福祉用具レンタルの流れ

介護認定を受けられている方であれば、負担割合に応じて福祉用具のレンタルが可能です。
※介護度によっては、原則としてレンタルの対象外となる種目があります。

要支援・要介護と認定された方は、公的介護保険にてレンタルサービスをご利用いただけます。公的介護保険以外でもレンタルサービスはご利用できますので、お気軽にご相談ください。
介護保険ご利用の流れについてはこちら

お客様の在宅生活に必要な福祉用具や料金のお支払い方法等、専門の相談員がアドバイスいたします。
説明にご了承いただけましたら、お客様がお選びになった福祉用具をお申込みください。納品場所や納品日時等をご相談させていただきます。お申し込み前に実際の商品でお試しが可能です。

納品した福祉用具をご確認いただいた後、ご契約内容を説明いたします。ご了承いただけましたら、契約書にお客様のご署名・ご捺印をいただきます。
原則として、1割または一定以上の所得者の方は、2〜3割のご負担となります。

お客様と相談した納品日時に、専門の相談員がお伺いします。
納品した福祉用具をお客様に合わせて調整し、適合状況を確認させていただきます。福祉用具のご使用方法や、ご使用上の留意点等をご説明いたします。

月々のレンタル料金のお支払いは、ご指定の金融機関口座等からの自動引落し・金融機関等からのお振込・現金集金よりお選びいただきます。

ご使用中に不具合が生じた場合は、お申込み事業所までご連絡ください。迅速に対応いたします。
身体状況の変化等の理由で福祉用具の変更をご希望される場合には、お申込み事業所までご相談ください。

福祉用具が不要になった場合は、お早めにご連絡ください。
レンタルサービスの終了を、お申込み事業所までお電話等でご連絡ください。福祉用具のお引取り日時をご相談させていただいた後、速やかにお引取りに伺います。
レンタル終了日はご連絡いただいた日以降のご希望日となります。

安心してご利用いただくために

●お引取りした福祉用具は、速やかに洗浄の上、消毒を実施します。

●洗浄・消毒した福祉用具の点検や補修を行います。

●新たなご利用まで、清潔室（保管庫）にて、万全な体制で保管いたします。